REKLAMAČNÝ PORIADOK

AMS PLUS s.r.o.

1. Všeobecné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok upravuje postup uplatňovania reklamácií na tovar a služby poskytované spoločnosťou AMS PLUS s.r.o.,
Dvorníky – Včeláre 145, 044 02 Dvorníky – Včeláre, Košice-okolie,
IČO: 36 699 225.

2. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru alebo služby v súlade s platnou legislatívou SR. Záruka na tovar je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

3. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť:

• osobne v prevádzke,
• e-mailom na pneu@amsplus.sk.

Kupujúci je povinný uviesť:

• meno a kontakt,
• číslo objednávky alebo doklad o kúpe,
• popis reklamovanej vady.

4. Vybavenie reklamácie

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. O výsledku reklamácie bude zákazník informovaný e-mailom alebo telefonicky.

5. Výluky zo zodpovednosti

Reklamácia sa nevzťahuje na:

• poškodenie vzniknuté neodborným zásahom.
• bežné opotrebenie,
• mechanické poškodenie,
• nesprávne používanie.